Google Hotel Finder: Nuevo actor en el culebrón
Un nuevo actor se presenta en pantalla: ni más ni menos que el esperado Google. Tiene el potencial de revolucionar la agitada serie de la distribución hotelera y de forzar al resto de intérpretes a redefinir su papel. ¿Lo aceptará el gran público? ¿Alterará el desarrollo del argumento o se limitará a un cameo intrascendente? [...]
Más inglés anecdótico encontrado en hoteles asiáticos
Hace un tiempo lo descubrimos: Los hoteles asíaticos son una fuente inagotable de textos anecdóticos con instrucciones enigmáticas o en un inglés “dudoso”: Lo que aquí llamaríamos spanglish, allí se conoce como engrish: Los hoteles asiáticos están llenos de normas y prohibiciones
Superdescuento + Supercomisión: Nuevas caras de un viejo problema
Una historia bien conocida por los hoteles: Intermediarios poderosos que dominan el mercado y presionan al hotelero para bajar precios y aumentar comisión. Antes se trataba de touroperadores, ahora de Booking o Expedia, que se las apañan muy bien para perpetuar el viejo modelo adaptándolo a las nuevas formas que van surgiendo en cada momento. [...]
Anuncio solicitando críticas falsas en Tripadvisor
Sorprendente: He aquí un anuncio de alguien identificado como Thaison Hotel Group ofreciendo entre 30 y 250 $ por escribir críticas falsas en Tripadvisor. En el momento de escribir esto, el anuncio está activo y abierto (con 13 respuestas ofreciéndose a escribirlo a cambio de cobrar). También en este momento, el Thaison Palace Hotel aparece [...]
Las ofertas confidenciales son más eficientes: Así lo probamos
¿Las ofertas confidenciales atraen nuevos clientes? ¿Llenan habitaciones vacías que, de otro modo, no vendrían? ¿En qué medida? ¿Implica bajar el precio? En colaboración con un hotel del centro de Madrid, en Mirai hemos realizado un experimento con interesantes resultados. Además de obtener números que vale la pena analizar, a lo largo de un mes [...]
6 formas sencillas de indagar sobre tus anuncios en Google
1.- Entra en Adwords: Ahí podrás rastrear hasta el más mínimo detalle de tus campañas y cómo se han transformado en cada una de tus reservas. Si eres cliente de Mirai y todavía no tienes acceso a Adwords, pídenoslo. 2.- Consulta Analytics… pero cuidado: Analytics mide de forma diferente a Adwords. En Mirai, mes a [...]
Necesitas subscriptores
Subscriptores son personas interesadas en tu hotel. Quieren recibir emails periódicos con noticias u ofertas y, a cambio, te entregan su dirección de email con autorización para que lo uses. Con esa lista de subscriptores podrás construir el marketing por email. Lo interesante de los subscriptores FIDELIZA: Los clientes que se alojan en tu hotel [...]
Reviews recientes sin desperdicio
Estos son algunos de los comentarios recientes escritos por clientes sobre su estancia en hoteles recogidos a través del sistema automático de reviews de Mirai: Sobre un aparthotel céntrico en Madrid: LO QUE MÁS ME GUSTÓ: Lo céntrico y bien comunicado que está. LO QUE MENOS ME GUSTÓ: Está muy viejo y algo descuidado. En [...]
7 ideas para ofertas y paquetes
Ofertas y paquetes no tienen porqué suponer una bajada de precio, aunque si se trata de bajarlo, siempre es mejor hacerlo en forma de oferta, de manera que el precio normal se mantenga como referencia de calidad. Éstas son 6 ideas factibles y sencillas para que el hotel confeccione productos atractivos, muchas veces sin rebajar [...]
Vídeo-reviews: ¿Evolución de las críticas a hoteles?
¿Serán el siguiente paso?: Hasta ahora, el formato en el que se han popularizado las críticas a hoteles ha sido los comentarios en texto escritos por sus clientes, acompañados de puntuación otorgada al hotel. Se realizan una vez regresados del viaje y se publican en webs como TripAdvisor pero también, cada vez más, cualquier web [...]
