Comments on: “Booking.com me vende demasiado” (y II): …más que la web del hotel http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/ El blog de Mirai para hoteleros Fri, 30 Jul 2010 16:29:17 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 By: enrique http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-329 enrique Wed, 28 Jul 2010 19:55:58 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-329 INFORMAR QUE ANTES DE EXISTIR INTERNET ESTABAN LAS AGENCIAS DE VIAJES QUE SON UN BUEN CANAL DE VENTA. SI EMPEZAMOS A POTENCIAR INTERNET, A NO PERSONALIZAR LA VENTA Y A DESCUIDAR AL CLIENTE, LA LEY DEL MÁS BARATO SE IMPONDRÁ Y NO LA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL PRODUCTO, CON LA CONSECUENTE DESAPARICIÓN DE AGENCIAS (POR LO QUE A MI ME TOCA) Y MENOS INGRESOS PARA EL HOTEL Y ALGUNOS, POSIBLE DESAPARICIÓN. EL CLIENTE NO ES LEAL Y POR PRECIO MENOR SE VA A OTRO HOTEL. SE OLVIDA QUE UNA PÁGINA SÓLO OFRECE PRECIOS PERO NO CONSEJO, QUE ES LO QUE NECESITA UN CLIENTE PARA VENDERLE UN PRODUCTO (ATENCIÓN COMERCIAL) NO HORAS Y HORAS COMPROBANTO NOTAS Y COMENTARIOS DE OTROS USUARIOS QUE DIOS SABRÁ SI LO HAN PUESTO LOS USUARIOS U OTRAS PERSONAS CON INTERESES PARTIDISTAS. INTERNET NO ES UNA EXCUSA PARA OFRECER UN PRECIO MÁS BARATO,SEÑORES EL BENFICIO NO ESTA EN BAJAR LOS PRECIOS. BAJAR LOS PRECIOS Y CENTRARSE EN NÚMERO DE VENTAS PARA RENTABILIZAR EL HOTEL NO ES CORRECTO, TODO TIENE UN LIMITE Y NO SE PUEDE OFRECER AL CLIENTE TAL PUNTO DE ABARATAMIENTO QUE NO SE PUEDA SOSTENER EL SISTEMA. PERO YO SÓLO COMENTO, EL TIEMPO DIRÁ SI TENGO O NO RAZÓN Y CUANTA GENTE TENDRÁ QUE CERRAR. Y FINALIZO: INTERNET ES UNA BUENA HERRAMIENTA QUE HAY QUE INCORPORAR Y AÑADIR A LAS MUCHAS QUE YA TENEMOS, PERO NO QUE SEA LA PRINCIPAL Y ANULE A LAS DEMÁS, SINO COMPLEMENTARIA. INFORMAR QUE ANTES DE EXISTIR INTERNET ESTABAN LAS AGENCIAS DE VIAJES QUE SON UN BUEN CANAL DE VENTA.

SI EMPEZAMOS A POTENCIAR INTERNET, A NO PERSONALIZAR LA VENTA Y A DESCUIDAR AL CLIENTE, LA LEY DEL MÁS BARATO SE IMPONDRÁ Y NO LA DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CALIDAD EN EL PRODUCTO, CON LA CONSECUENTE DESAPARICIÓN DE AGENCIAS (POR LO QUE A MI ME TOCA) Y MENOS INGRESOS PARA EL HOTEL Y ALGUNOS, POSIBLE DESAPARICIÓN.

EL CLIENTE NO ES LEAL Y POR PRECIO MENOR SE VA A OTRO HOTEL. SE OLVIDA QUE UNA PÁGINA SÓLO OFRECE PRECIOS PERO NO CONSEJO, QUE ES LO QUE NECESITA UN CLIENTE PARA VENDERLE UN PRODUCTO (ATENCIÓN COMERCIAL) NO HORAS Y HORAS COMPROBANTO NOTAS Y COMENTARIOS DE OTROS USUARIOS QUE DIOS SABRÁ SI LO HAN PUESTO LOS USUARIOS U OTRAS PERSONAS CON INTERESES PARTIDISTAS.

INTERNET NO ES UNA EXCUSA PARA OFRECER UN PRECIO MÁS BARATO,SEÑORES EL BENFICIO NO ESTA EN BAJAR LOS PRECIOS. BAJAR LOS PRECIOS Y CENTRARSE EN NÚMERO DE VENTAS PARA RENTABILIZAR EL HOTEL NO ES CORRECTO, TODO TIENE UN LIMITE Y NO SE PUEDE OFRECER AL CLIENTE TAL PUNTO DE ABARATAMIENTO QUE NO SE PUEDA SOSTENER EL SISTEMA. PERO YO SÓLO COMENTO, EL TIEMPO DIRÁ SI TENGO O NO RAZÓN Y CUANTA GENTE TENDRÁ QUE CERRAR.

Y FINALIZO: INTERNET ES UNA BUENA HERRAMIENTA QUE HAY QUE INCORPORAR Y AÑADIR A LAS MUCHAS QUE YA TENEMOS, PERO NO QUE SEA LA PRINCIPAL Y ANULE A LAS DEMÁS, SINO COMPLEMENTARIA.

]]> By: César López http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-290 César López Fri, 30 Apr 2010 11:11:17 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-290 Hola Jorge, gracias por tu comentario. No sabía que Booking.com ahora crea webs espejo. ¿Me puedes decir alguna? Por otra parte, no entiendo muy bien lo que comentas sobre que eres capaz de pillarte la primera posición en Google... en posicionamiento orgánico? en qué busqueda?... y qué relación tiene esa supuesta hazaña con el hecho que Booking.com inunde Google con sus anuncios? Hola Jorge, gracias por tu comentario. No sabía que Booking.com ahora crea webs espejo. ¿Me puedes decir alguna?

Por otra parte, no entiendo muy bien lo que comentas sobre que eres capaz de pillarte la primera posición en Google… en posicionamiento orgánico? en qué busqueda?… y qué relación tiene esa supuesta hazaña con el hecho que Booking.com inunde Google con sus anuncios?

]]> By: FRAN http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-289 FRAN Fri, 30 Apr 2010 10:53:58 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-289 Mirad este link: htttps://www.midhoteles.com/Reservas/?HO=1 Tiene la gran ventaja frente a booking y otros sistemas de agencias que las tarifas están relacionadas, se calculan automáticamante teniendo en cuenta suplementos, descuentos según la persona, num de días etc. parece que pretende ser una extensión del recepcionista del hotel. Una vía de consulta que plantea todas las alternativas. Yo lo estoy utilizando. Podeis verlo en www.augustasparesort.com Mirad este link:
htttps://www.midhoteles.com/Reservas/?HO=1
Tiene la gran ventaja frente a booking y otros sistemas de agencias que las tarifas están relacionadas, se calculan automáticamante teniendo en cuenta suplementos, descuentos según la persona, num de días etc. parece que pretende ser una extensión del recepcionista del hotel. Una vía de consulta que plantea todas las alternativas.
Yo lo estoy utilizando. Podeis verlo en http://www.augustasparesort.com

]]> By: jorge cuevas http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-284 jorge cuevas Mon, 26 Apr 2010 15:21:40 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-284 Pienso igual que el comentario anterior, además booking.com tiene web espejo, o sea que ya no saben como hacerlo para pillar posiciones. Y eso de que se gastan una pasta.. ni de coña! Quien se apuesta a que a la próxima feria más importante de españa, por ejemplo, construmat ó alimentaria, por decir algo, quien se juega algo a que yo me pillo la primera posición los 3 días que dura la feria en google sin pagar nada ? booking.com, es para tontos`, pero la ignorancia va desapareciendo y los negocios duran lo que duran. Pienso igual que el comentario anterior, además booking.com tiene web espejo, o sea que ya no saben como hacerlo para pillar posiciones.
Y eso de que se gastan una pasta.. ni de coña!
Quien se apuesta a que a la próxima feria más importante de españa, por ejemplo, construmat ó alimentaria, por decir algo, quien se juega algo a que yo me pillo la primera posición los 3 días que dura la feria en google sin pagar nada ?
booking.com, es para tontos`, pero la ignorancia va desapareciendo y los negocios duran lo que duran.

]]> By: Marc http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-282 Marc Fri, 23 Apr 2010 16:10:04 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-282 Demasiado facil para booking, esto empieza a parecer las mútuas médicas, que para el especialista le quedan 7 euros de la visita, ¿como quieren que sea el trato? Booking no es nada, es un pequeño progama HTML, que como tontos todos acudimos allí, pero sin los hoteles no es nada, y el cliente no es de nadie. Habría que haber una comisión de un 2% como máximo. Que se aproveche mientras puedan, hay cientos de webs de reservas, la vida fácil..... Pero yo tengo un hotel, y mando yo, tengo yo el control, y no firmo contratos abusibos ni nada. Yo trato superbien al cliente, y ese 15% estropearia la praxis. Un 1,50 % del TPV un 15% de booking un 35% de Impuesto de sociedades un 7% de IVa. TOTAL = 58,5 % de goteo en mi trabajo que hago yo. En resumen, Propongo trasladar esto al cliente: Si me pagan en moneda les quito hasta 7 % de IVA, para que tanto robar para los demás ?? Demasiado facil para booking, esto empieza a parecer las mútuas médicas, que para el especialista le quedan 7 euros de la visita, ¿como quieren que sea el trato?
Booking no es nada, es un pequeño progama HTML, que como tontos todos acudimos allí, pero sin los hoteles no es nada, y el cliente no es de nadie.
Habría que haber una comisión de un 2% como máximo.
Que se aproveche mientras puedan, hay cientos de webs de reservas, la vida fácil…..
Pero yo tengo un hotel, y mando yo, tengo yo el control, y no firmo contratos abusibos ni nada.
Yo trato superbien al cliente, y ese 15% estropearia la praxis.
Un 1,50 % del TPV
un 15% de booking
un 35% de Impuesto de sociedades
un 7% de IVa.

TOTAL = 58,5 % de goteo en mi trabajo que hago yo.

En resumen,
Propongo trasladar esto al cliente:
Si me pagan en moneda les quito hasta 7 % de IVA, para que tanto robar para los demás ??

]]> By: victor http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-262 victor Wed, 09 Dec 2009 17:30:20 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-262 Está bien claro que para porder posicionar la web , primero hay que asimilar que esteriorizar la tarea por parte del hotelero es la mejor herramienta y si al tiempo que se unen en potenciar sus asociaciones provinciales al mismo tiempo obtienen pronto los resultados . Ahorrarse dinero en las comisiones es una manera de bajar los precios, ya que tienen más márgen. Como ha dicho alguien , si asumen el cambio de estrategia y dejan a consultores encargarse de sus webs a cambio de una comisión mucho más baja, entrarán en el mercado competitivo de venta directa.Los motores de reserva de calidad y las pasarelas de pago entrarán por la puerta grande.El futuro nos depara reservas hasta en los móviles y hay que estar ahí. Vease.http://www.madridhoteles.es/ Está bien claro que para porder posicionar la web , primero hay que asimilar que esteriorizar la tarea por parte del hotelero es la mejor herramienta y si al tiempo que se unen en potenciar sus asociaciones provinciales al mismo tiempo obtienen pronto los resultados . Ahorrarse dinero en las comisiones es una manera de bajar los precios, ya que tienen más márgen.
Como ha dicho alguien , si asumen el cambio de estrategia y dejan a consultores encargarse de sus webs a cambio de una comisión mucho más baja, entrarán en el mercado competitivo de venta directa.Los motores de reserva de calidad y las pasarelas de pago entrarán por la puerta grande.El futuro nos depara reservas hasta en los móviles y hay que estar ahí. Vease.http://www.madridhoteles.es/

]]> By: Sergio http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-247 Sergio Sat, 03 Oct 2009 16:43:03 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-247 Lo que ha dicho David Paños es toda una realidad: Booking ofrece generalmente unos precios muchísimos más bajos que en la web oficial del hotel. Voy más allá: Hay veces que antes de comprar en booking he llamado/mandado email al hotel en cuestión para ver qué me costaría la reserva con ellos en vez de con booking. Pues bien: Ha habido casos en los que me pedían hasta 5 o 6 veces más del precio que lo tenía en booking. Obviamente, así ninguna web de hotel venderá salvo que coja a algún huésped despistado. Lo que tendrían que hacer es una estrategia intermedia: Boogking sí (Por todo lo comentado, posicionamiento, visibilidad, etc) pero ofrecer en web o bien PRECIOS MÁS BAJOS (Aunque decís que es difícil por la presión de Booking) o bien OFERTAS diferentes a las presentadas en booking: Se me ocurre regalar desayuno a precio de alojamiento por ejemplo o por precio de desayuno una media pensión. Mucha gente va con la idea de solo alojamiento y si de pasada se encuentran con estos "obsequios" estoy seguro de que las ventas directas online a través de la web del hotel se verían incrementadas. Saludos. Lo que ha dicho David Paños es toda una realidad: Booking ofrece generalmente unos precios muchísimos más bajos que en la web oficial del hotel. Voy más allá: Hay veces que antes de comprar en booking he llamado/mandado email al hotel en cuestión para ver qué me costaría la reserva con ellos en vez de con booking. Pues bien: Ha habido casos en los que me pedían hasta 5 o 6 veces más del precio que lo tenía en booking. Obviamente, así ninguna web de hotel venderá salvo que coja a algún huésped despistado.

Lo que tendrían que hacer es una estrategia intermedia: Boogking sí (Por todo lo comentado, posicionamiento, visibilidad, etc) pero ofrecer en web o bien PRECIOS MÁS BAJOS (Aunque decís que es difícil por la presión de Booking) o bien OFERTAS diferentes a las presentadas en booking: Se me ocurre regalar desayuno a precio de alojamiento por ejemplo o por precio de desayuno una media pensión. Mucha gente va con la idea de solo alojamiento y si de pasada se encuentran con estos “obsequios” estoy seguro de que las ventas directas online a través de la web del hotel se verían incrementadas.

Saludos.

]]> By: Fran http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-226 Fran Sun, 09 Aug 2009 09:02:32 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-226 Un hotel no puede competir en publicidad ni posicionamiento con booking.com a menos que forme un portal con múltiples hoteles y estos sacrifiquen una comisión por cada reserva realizada. Con ello se evita ante todo los abusos que se tienen en un portal como booking.com Un hotel no puede competir en publicidad ni posicionamiento con booking.com a menos que forme un portal con múltiples hoteles y estos sacrifiquen una comisión por cada reserva realizada.
Con ello se evita ante todo los abusos que se tienen en un portal como booking.com

]]> By: Francisco Miranda http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-220 Francisco Miranda Thu, 06 Aug 2009 00:09:02 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-220 Para que yo reserve en la web de un hotel debería ofrecerme mejor precio que Booking y eso no pasa nunca. Para que yo reserve en la web de un hotel debería ofrecerme mejor precio que Booking y eso no pasa nunca.

]]> By: David Paños http://blog.miraiespana.com/bookingcom-vende-demasiado-mas-que-web-hotel/comment-page-1/#comment-174 David Paños Fri, 29 May 2009 11:30:41 +0000 http://blog.miraiespana.com/?p=453#comment-174 Estoy totalmente deacuerdo con Peter! Que verdad más cruda! Hasta cuando estan dispuesto los hoteleros a dejar que esto suceda? Cuando va ha ser el momento de tomar cartas en el asunto y posicionar de una manera clara y estratégica nuestra propia página web? Os ánimo a todos a hacer una sóla cosa: Sacar tiempo y dedicar los máxmos esfuerzos en todo el tema de SEO de vuestra propia página web. Estoy totalmente deacuerdo con Peter!

Que verdad más cruda!

Hasta cuando estan dispuesto los hoteleros a dejar que esto suceda?

Cuando va ha ser el momento de tomar cartas en el asunto y posicionar de una manera clara y estratégica nuestra propia página web?

Os ánimo a todos a hacer una sóla cosa: Sacar tiempo y dedicar los máxmos esfuerzos en todo el tema de SEO de vuestra propia página web.

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